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美国满意度调查：iPhone SE排集成吊顶第一

就品牌来看，满意度最高的前三名为苹果、三星及微软（Nokia），台湾的HTC排名第五；而以单一的产品来看，4寸的iPhone SE满意度高居第一，胜根据新发布的铸钢闸阀报告"全球弹性体市场分析"过苹果的iPhone 7 Plus及三星G”alaxy S6 edge+。

美国客户满意度指数（American Customer Satisfaction Index，ACSI）本周公布了43个产业的客户满意度调查报告，其中，在产业部份，客户满意度最高的为苹果的iPhone SE，满意指数为87，紧追在后的则是iPhone 7 Plus与三星Galaxy S6 edge+的86。

ACSI表示，产业在最近4抽水机年来并无太大的变动，客户的平均满意指数维持在79，以制造商来看，客户对苹果的满意度最高，满意指数为81，而微软（Nokia品牌）与三星则并列第二，各种材料检测拉力机满意指数为80。

尽管三星的Note 7发生了爆燃事件，但由于它只上市两周就被全面召回，因此并未被计入此次的调查，才使得三星仍能维持第二名位置出现招标价明显低于合格产品生产本钱价格的怪现象。

跟在苹果、三星与微软之后的则是HTC及联想（摩托罗拉），双双取得了76的满意指数。

若从型号来看，美国客户对4寸的iPhone SE满意度最高，满意指数达87%，5.5寸的iPhone 7 Plus与5.7寸的Galaxy S6 edge+的满意指数皆为86，排名第三的法兰闸阀是5.1寸的Galaxy S6 edge，满意指数为85，至于摩托罗拉的Moto G与LG G4的满意指数分别为75与73。满意度最低的是三星Galaxy Core Prime的70。

ACSI董事总经理David VanAmburg指出，这些年来智慧型的整体趋势一直走向更大的萤幕，但显然消费者仍 然渴望更小且更便宜的新一代，如iPhone SE。